오늘의 영단어 - puzzle : 퀴즈, 수수께끼: 당혹하게 하다, 난처하게 만들다오늘의 영단어 - hang on : 꼭 붙잡다, 매달리다화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - snowball : 눈덩이 : 급격히 불어나다오늘의 영단어 - passionate : 정열적인, 열성적인오늘의 영단어 - concession : 양보, 용인, 허가, 이권오늘의 영단어 - endeavor : ..하려고 노력하다, 애쓰다: 노력, 시도오늘의 영단어 - renewable : 다시 낼 수 있는, 갱신 가능한오늘의 영단어 - encroach : 침입하다, 침식하다: 침식, 침해, 잠식오늘의 영단어 - tacit : 무언의